En mayo 15 de 2009 Reiner Yesid Lopez CHarris desarrolla una idea que revolucionaria el mercado local y surge la marca “JAAZIEL”, diseñada a ser una línea de calzado dirigida hacia los jóvenes, damas, caballeros y niños.

Después del lanzamiento se empezaron a vender los primeros ejemplares a familiares y amigos dando a conocer poco a poco el producto, Esta comercialización se hacía a través de una página de la red social Facebook que Reiner había creado.

Ahí nació una gran oportunidad para “JAAZIEL”, al cumplir su primer aniversario abre su primera tienda junto a la marca TIENDA ONLINE JAAZIEL en la ciudad de Ciénaga desde el departamento del Magdalena hazta lograr cubrir todo el país Colombiano. Anos mas tarde fue cambiando de nombre por Tienda Jaaziel.co

MISIÓN

TIENDA JAAZIEL, es una empresa Cristiana dedicada ala, producción y comercialización a través de sus almacenes y franquicias de zapatos para los jóvenes, Damas Caballeros y Niños caracterizados por la calidad, la innovación y la moda.

Contamos con un grupo humano y competente, enfocado a alcanzar los objetivos de la Empresa y a satisfacer todos los socios, Colaboradores y clientes.

VISIÓN

En el 2020, JAAZIEL, se proyecta como la marca con mayor posicionamiento a nivel nacional en calzado juvenil, damas caballeros y niños, reconocida como líder en producción y comercialización a través de sus almacenes y franquicias de zapatos, bolsos y accesorios, garantizado productos de calidad y cumpliendo con las expectativas de los clientes.

OBJETIVOS DE CALIDAD

Garantiza la satisfacción completa de nuestros clientes por medio de la ejecución efectiva de cada uno de los procesos que se realizan en JAAZIEL contando con colaboradores altamente capacitado, Tecnología de punta y optimizando los recursos en armonía con el medio ambiente.

Desarrollar un sistema de gestión de calidad por medio de la estandarización de los procesos con el fin garantizar la satisfacción de los clientes.

Contar con colaboradores Altamente capacitado por medio de la realización de un plan de capacitación anual con el apoyo de diferentes entidades que puedan prestar estos servicios como lo son la Arp, Sena y las universidades, con el fin de que las personas puedan realizar eficientemente sus labores.

Realizar un plan de capacitación en áreas como Diseño, Tendencias de moda y Tecnología de los productos que JAZIEL realiza con el fin de contar con productos a la vanguardia del mercado.

Concientizar a cada uno de los Colaboradores de la Tienda online en cuanto a la Optimización de los recursos por medio de Charlas académicas, instructivos y manuales de cada uno de los procesos, con el fin de lograr la reducción de despilfarro generado en los procesos.

Realizar una encuesta semestral a los clientes de JAZIEL por medio de un formato con el fin de medir la satisfacción del cliente con sus productos.

Realzar el control de atención a garantías Quejas y reclamos por medio del diligenciamiento de los formatos, con el fin de dar atención oportuna en el mejor tiempo posible.